Лучшие условия по микрозаймам

Об ООО "МКК Волга Капитал"

Общество с ограниченной ответственностью "Микрокредитная компания Волга Капитал" с 25 декабря 2015 года является членом саморегулируемой организации Союз "микрофинансовый Альянс"Институты развития малого и среднего бизнеса" и зарегистрована там под номером 1215033520194. 

Основная деятельность Компании «МКК Волга Капитал» - предоставление услуг микрофинансирования физическим лицам.

В современном обществе, многие вопросы требуют оперативного решения и не терпят отлагательства, именно поэтому, такой вид услуг, как микрофинансирование очень быстро распространился уже во всем мире и теперь стал доступен и для граждан РФ. Госдумой был принят Федеральный закон № 151-ФЗ от 02 июля 2010 г. "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", который регулирует деятельность микрофинансовых организаций, устанавливает размер, порядок и условия предоставления микрозаймов населению (Свидетельство Федеральной службы по финансовым рынкам России Регистрационный номер 2120552002024 от 30.08.2012 г.), что позволяет нашим клиентам сохранять уверенность в соблюдении всех своих прав.

Своей миссией мы видим помощь людям в решении финансовых затруднений в кратчайшие сроки, создав качественную альтернативу банкам. С этой целью мы предоставляем отдельным физическим лицам небольшие денежные суммы под низкую процентную ставку на короткий период времени.

Основные наши преимущества в отличии от банков следующие: рассмотрение заявки на займ происходит в течении 20 минут, мы очень лояльно относимся к каждому нашему клиенту, не требуем лишних справок, а в случае непредвиденных обстоятельств со стороны клиента мы всегда готовы пойти навстречу. Имея на руках минимум документов, Вы можете получить наличные деньги для своих нужд без проблем здесь и сейчас.

При повторном обращении в нашу компанию Вам предоставляются дополнительные бонусы и скидки!

Более подробную информацию Вы можете получить по телефонам: +7(920) 038-77-97, или подъехать в офис, где Вас проконсультируют наши профессиональные менеджеры.

Наши клиенты уже оценили простоту и удобство работы с нами, и мы будем рады видеть Вас в их числе.

Преимущества

ГРАФИК РАБОТЫ. Мы работаем 7 дней в неделю. При этом если ваш срок платежа выпадает на праздничный день когда мы закрыты, то это не считается просрочкой!

БЫСТРО. Для оформления заявки, одобрения и получения займа требуется около 20 минут. В других организациях за это время вам едва ли удастся хотя бы оформить заявку, а то и просто отстоять в очереди. У нас, в течение этого времени, Вы уже сможете получить необходимую сумму.

ПРОСТО. Процесс заполнения, подачи заявки и получения займа прост и понятен каждому. Для получения займа в Компании «МКК Волга Капитал» Вам не понадобятся поручители, залоги, справки с работы. Решение о выдаче принимается на основании 2 документов.


Правила предоставления и обслуживания потребительских займов (микрозаймов) Общества с ограниченной ответственностью «МКК Волга Капитал»


Настоящие Правила разработаны в целях регулирования отношений, возникающих между ООО «МКК Волга Капитал» (далее по тексту - «Займодавец») и физическим лицом, являющимся заемщиком(далее по тексту - Заемщик), в связи с предоставлением Заемщику нецелевого потребительского займа (микрозайма). Правила содержат перечень прав и обязанностей по договору займа (микрозайма), а также информацию, необходимую для надлежащего исполнения условий договора займа (микрозайма).

ГЛАВА 1. Используемые термины

В настоящем документе, указанные ниже термины, написанные с заглавной буквы, будут иметь следующие значения:

1.1.Займодавец – Общество с ограниченной ответственностью «МКК Волга Капитал» ОГРН 1125248001163, регистрационный номер записи в государственном реестре микрофинансовых организаций 2120552002024, юридический адрес: Нижегородская область, Балахнинский район, д. Рылово, д. 1в, почтовый адрес: Нижегородская область, Балахнинский район, д. Рылово, д. 1в;

1.2.График платежей – документ, содержащий информацию о суммах денежных средств, подлежащих оплате Заемщиком и датах, к которым должна быть произведена оплата с целью погашения Заемщиком Задолженности;

1.3.Задолженность - все денежные суммы, подлежащие уплате Заемщиком Займодавцу по Договору, включая сумму Основного долга, сумму начисленных, но неуплаченных процентов за пользование денежными средствами, сумму начисленной неустойки;

1.4.Заявление о предоставлении потребительского займа (микрозайма) – документ, подписываемый Заемщиком и передаваемый Займодавцу, содержащий предложение заключить Договор займа (микрозайма);

1.5.Заемщик – физическое лицо, обратившееся к Займодавцу с намерением получить, получающее или получившее потребительский займ (микрозайм);

1.6.Займ (микрозайм) – денежные средства, предоставляемые Займодавцем Заемщику в соответствии с Договором займа (микрозайма);

1.7.Договор займа (микрозайма) – договор, заключенный между Займодавцем и Заемщиком, включающий в себя в качестве составных и неотъемлемых частей о предоставлении потребительского займа (микрозайма), настоящие Правила предоставления и обслуживания потребительских займов (микрозаймов) Общества с ограниченной ответственностью микрофинансовой организации «МКК Волга Капитал» (далее –Правила), Общие условия договора потребительского займа, индивидуальные условия договора потребительского займа, график платежей по договору;

1.8.Основной долг – предоставленный Займодавцем Заемщику Заем, невозвращенный (непогашенный) Заемщиком.

1.9. Кодовое слово – последовательность символов, известная только Заемщику и Займодавцу, используемая для аутентификации заемщика при обслуживании через Call-центр. Кодовое слово является уникальным и может использоваться многократно.

ГЛАВА 2. Порядок обращения за получением займа (микрозайма)

2.1.Займодавец предоставляет Заемщикам (физическим лицам) процентный нецелевой потребительский займ (микрозайм) по договору займа (микрозайма) в сумме (в зависимости от продукта):

· По займам (микрозаймам) «До зарплаты» от 1000 до 16000 рублей.

· По займам (микрозаймам) «Пенсионный» от 1000 до 30000 рублей.

· По займам (микрозаймам) «Своим» от 100 000 до 500 000 рублей.

Заемщик обязуется вернуть указанную сумму займа (микрозайма) в порядке и в сроки, обусловленные договором займа (микрозайма), и уплатить начисленные на нее и предусмотренные договором проценты за пользование займом (микрозаймом).

2.2. Минимальный срок предоставления займа (микрозайма) «До зарплаты», «Пенсионный», составляет 1 (один) календарный день; минимальный срок предоставления займа (микрозайма) «Своим» - 12 (двенадцать) недель.

2.3. Максимальный срок предоставления займа (микрозайма) составляет (в зависимости от продукта):

· По займам (микрозаймам) «До зарплаты» и «Пенсионный» 30 (тридцать) календарных дней.

· По займу (микрозайму) «Своим» 1(один) год.

2.4. Первоначально Заемщик, имеющий намерение получить нецелевой потребительский займ (микрозайм), должен оформить Заявление о предоставлении потребительского займа (микрозайма) «До зарплаты», «Пенсионный», «Своим». Сотрудник ООО «МКК Волга Капитал» обязан предупредить Заемщика о требованиях Федерального закона №152-ФЗ от 27.07.2006г. касательно обработки и передачи персональных данных только с согласия потенциального Заемщика, и далее, получив его устное согласие, зафиксировать в Заявлении о предоставлении потребительского займа (микрозайма) данные Заемщика, в том числе: ФИО, адрес фактического проживания и др.

2.5. Займ (микрозайм) предоставляется физическим лицам, имеющим гражданство РФ, обладающим полной дееспособностью, постоянно зарегистрированным на территории РФ, проживающим на территории Балахны и Балахнинского района, в возрасте от 21 до 80 лет.

2.6. Во время встречи в пункте продаж Заемщик должен:

2.6.1. Предоставить уполномоченному сотруднику Займодавца общегражданский паспорт. Отсутствие паспорта является основанием для безусловного отказа в предоставлении займа (микрозайма);

2.6.2. Заполнить с помощью уполномоченного сотрудника Займодавца Заявление о предоставлении потребительского займа (микрозайма), при этом все внесенные сведения должны быть корректными и соответствовать действительности.

2.7. Заемщик должен подписать заполненное Заявление о предоставлении потребительского займа (микрозайма) в подтверждение того, что все предоставленные Заемщиком данные являются полными, точными и достоверными во всех отношениях, и получены Займодавцем с согласия Заемщика.

2.8. Заявление о предоставлении потребительского займа (микрозайма) составляется и подписывается в одном экземпляре. Заполненное и подписанное Заявление о предоставлении потребительского займа (микрозайма) уполномоченный сотрудник Займодавца передает Займодавцу.

2.9. Подход Займодавца к Заемщику носит строго персонифицированный характер.

2.10. В ходе собеседования уполномоченный сотрудник Займодавца дает Заемщику разъяснения о порядке и условиях получения микрозайма.

2.11. Экспертиза Заявления о предоставлении потребительского займа (микрозайма) и приложенных документов проводится в срок не позднее 1 (Одного) часа рабочего времени с момента поступления Заявки и полного комплекта документов.

2.12. Экспертиза Заявления о предоставлении потребительского займа (микрозайма) и представленных документов, включает юридическую экспертизу, осуществляемую уполномоченным лицом Займодавца.

2.13. В случае подачи Заявления о предоставлении потребительского займа (микрозайма) Заемщик подтверждает свое согласие на проверку информации о нем из открытых источников и проверку его кредитной истории.

2.14. В случае подачи Заявления о предоставлении потребительского займа (микрозайма) Заемщик в Заявлении предоставляет информацию о направлении расходования микрозайма и источниках доходов, за счет которых Заемщиком предполагается исполнение обязательств по договору микрозайма.

2.15. В случае подачи Заявления о предоставлении целевого потребительского займа (микрозайма) Заемщик предоставляет ООО «МКК Волга Капитал» право осуществления контроля за целевым использованием микрозайма и обязан обеспечить возможность осуществления такого контроля.

2.16. Решение о предоставлении микрозайма принимается в порядке, указанном в настоящем разделе, и включает в себя следующие этапы:

1) Собеседование с Заемщиком;

2) Регистрация документов;

3) Экспертиза документов;

4) Проверка кредитной истории;

5) Принятие решения о выдаче или отказе в выдаче займа (микрозайма);

6) Уведомление Заемщика о принятом решении;

7) Заключение договоров займа (микрозайма) в случае положительного    решения о выдаче займа (микрозайма);

8) Выдача займа (микрозайма).


2.17. Займодавец вправе отказать в выдаче займа (микрозайма). Отказ в выдаче займа (микрозайма) доводится до потенциального Заемщика в течение двух часов с момента принятия Займодавцем соответствующего решения посредством звонка или SMS- уведомления по телефону. Причина отказа доводится до Заемщика только по его письменному запросу в течение 3-х календарных дней с момента получения указанного Займодавцем.

2.18. В предоставлении микрозайма должно быть отказано при наличии любого из следующих оснований:

• Не предоставлен общегражданский паспорт;

• Предоставлены недостоверные сведения и документы;

• Получена информация, которая неблагоприятно влияет на деловую репутацию, добросовестность, платежеспособность заемщика.

ГЛАВА 3. Получение суммы займа (микрозайма)


3.1. В случае принятия Займодавцем положительного решения о выдаче нецелевого потребительского займа (микрозайма) Займодавец осуществляет выдачу суммы займа (микрозайма) указанную в Заявлении о предоставлении потребительского займа (микрозайма) или, согласованную с уполномоченным лицом, путем передачи денежных средств Заемщику из кассы Займодавца. Передача денежных средств осуществляется в срок не позднее 1 (Одного) часа с момента принятия положительного решения о предоставлении займа (микрозайма).

3.2. Датой передачи денежных средств, признается дата получения суммы займа (микрозайма) Заемщиком.

3.3. Договор займа (микрозайма) составляется в двух экземплярах, также в двух экземплярах составляется график платежей (Приложение №1), который содержит данные о погашении по займу (микрозайму). Все документы подписываются обеими сторонами, после чего один экземпляр договора займа (микрозайма) и Приложение №1 уполномоченный сотрудник Займодавца передает Займодавцу, а второй экземпляр договора займа (микрозайма) и Приложения №1 передается Заемщику.

ГЛАВА 4. Начисление процентов

4.1. Проценты за пользование займом (микрозаймом) начисляются на остаток суммы займа (микрозайма) с момента получения займа (микрозайма) (п.2.2. настоящих Правил), и до момента полного погашения Заемщиком обязательств по договору займа (микрозайма). Размеры начисленных процентов за пользование займом (микрозаймом) установлены Графиком платежей (Приложение №1). При этом по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому на момент его заключения не превышает 1 года, не допускается начисление процентов, неустойки (штрафа,пени),иных мер ответственности по договору потребительского займа, а также платежей за услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату по договору потребительского займа, после того, как сумма начисленных процентов, неустойки (штрафа, пени), иных мер ответственности по договору потребительского займа, а также платежей за услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату по договору потребительского займа, достигнет полуторакратного  размера суммы предоставленного потребительского займа. После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика-физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает 1 год, вправе начислять заемщику-физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга.

4.1.1. За пользование займом (микрозаймом) устанавливается процентная ставка (в зависимости от продукта):

- По займам (микрозаймам) «До зарплаты» в размере 1% в день от суммы займа (микрозайма).

- По займам (микрозаймам) «Пенсионный» в размере 1% в день от суммы займа (микрозайма)

- По займам (микрозаймам) «Своим» в размере 4,5% годовых от суммы займа (микрозайма).

4.1.2. Комиссия за предоставление займа (микрозайма) не взимается.


ГЛАВА 5. Возврат суммы займа (микрозайма).


            5.1. Возврат суммы займа (микрозайма) «До зарплаты», «Пенсионный» и «Своим».

5.1.1. Заемщик, заключивший с Займодавцем договор займа (микрозайма) обязан единовременно возвратить сумму займа (микрозайма) и начисленные проценты в конце срока, на который выдан займ (микрозайм). Начало срока определяется в соответствии с п.2.2. настоящих Правил. Размер единовременного платежа определен в Графике платежей (Приложение №1).

5.1.2. Обязанность Заемщика по договору займа (микрозайма) считается выполненной в момент поступления денежных средств в сумме, составляющей основной долг, проценты за пользование займом (микрозаймом) и уплаты неустойки, если она были начислена, в кассу Займодавца в Пункте продаж, или на расчетный счет Займодавца.

5.1.3. Если единовременный платеж по договорам займа (микрозайма) поступил от Заемщика ранее установленного срока, то обязанность Заемщика по внесению единовременного платежа будет считаться исполненной им в дату поступления денежных средств в кассу Займодавца в Пункте продаж, или на расчетный счет Займодавца.

5.1.4. Досрочное погашение суммы займа (микрозайма), возможность которого предусмотрена Главой 5 настоящих Правил, осуществляется в порядке и на условиях настоящих Правил, если иной способ оплаты не установлен Займодавцем.

5.2 Заемщик вправе получить информацию о сумме Задолженности по номеру телефона +7(920) 038 77 97, сообщив кодовое слово, (по умолчанию кодовым словом является номер договора Заемщика).

ГЛАВА 6. Досрочное погашение займа (микрозайма)

6.1. Заемщик имеет право на досрочное погашение суммы займа (микрозайма) «До зарплаты», «Своим» и «Пенсионный», по истечении 1 (Одного) календарного дня от даты предоставления займа (микрозайма).

6.2. При досрочном погашении займа (микрозайма) проценты начисляются только за период пользования займом (микрозаймом). Комиссия за досрочный возврат займа не взимается.

6.3. Досрочное погашение суммы займа (микрозайма) «До зарплаты», «Свои» и «Пенсионный» возможно без подачи Заявления о досрочном погашении займа (микрозайма) и без письменного согласия Займодавца

6.4. Сумма, оплачиваемая Заемщиком при досрочном погашении займа (микрозайма), включает в себя сумму процентов за период пользования займом (микрозаймом) и сумму займа (микрозайма).

ГЛАВА 7. Досрочное истребование суммы займа (микрозайма) Займодавцем

7.1. Досрочное истребование суммы займа (микрозайма) к продуктам «До зарплаты», «Своим» и «Пенсионный» не применяется.

ГЛАВА 8.Ответственность Сторон


8.1. В случае нарушения Заемщиком установленных сроков возврата займа (микрозайма) «Своим», «Пенсионный» и «До зарплаты» и процентов за пользование данными займами (микрозаймами), Займодавец вправе требовать от Заемщика, заключившего договор займа (микрозайма), уплаты повышенных процентов в размере 1 (Одного) % от неуплаченной в срок суммы займа за каждый день просрочки.

8.2. При нарушении Заемщиком сроков единовременного погашения займа (микрозайма) продолжительностью свыше 7 (семи) календарных дней, Займодавец информирует получателя финансовой услуги о факте возникновения просроченной задолженности с использованием любых доступных способов связи с получателем финансовой услуги, согласованных с получателем финансовой услуги в договоре потребительского займа, в том числе электронных каналов связи, или иным способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации. По истечении 30 календарных дней после информирования получателя финансовой услуги о факте возникновения просроченной задолженности Займодавец вправе обратиться обратиться в суд за защитой нарушенных прав и своих законных интересов.

8.3. В случае нарушения Заемщиком принятых на себя обязательств по погашению Займа (микрозайма) Займодавец, с согласия Заемщика может уступить третьему лицу свои права требования путем заключения договора возмездной уступки прав (цессии).

8.4. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Займодавец и Заемщик несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.5. Займодавец направляет денежные средства, поступившие от Заемщика, на погашение задолженности по договору займа (микрозайма), за исключением случаев, указанных в ч. 20 ст. 5 Закона № 353 от 21.12.2013г.  в следующей очередности:

1. Сумма займа.

2. Проценты (повышенные проценты) за пользование займом.

3. Неустойка.

ГЛАВА 9 Разрешение споров

9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Займодавцем и Заемщиком, будут разрешаться путем переговоров. Неурегулированные в ходе переговоров споры между Займодавцем и Заемщиком передаются на рассмотрение суда. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Заемщиком обязательств по договору займа (микрозайма) Займодавец обращается в суд по месту регистрации Займодавца. Требования Заемщика к Займодавцу могут быть направлены в суд по правилам подсудности, установленным законодательством РФ о защите прав потребителей.

ГЛАВА10. Заключительные положения

10.1. Договор нецелевого потребительского займа (микрозайма) считается заключенным с момента предоставления Займодавцем Заемщику суммы займа (микрозайма) в соответствии с п.2.1. настоящих Правил и действует до окончательного исполнения Заемщиком принятых на себя обязательств.

10.2. Обмен информацией между кредитором и заемщиком происходит следующими способами:  при личных встречах, почтовыми отправлениями по месту жительства заемщика или местонахождения кредитора, телеграфными сообщениями, текстовыми, голосовыми и иными сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи (в том числе смс, звонки, сообщения в социальных сетях, сообщения электронной почты). В случае если обмен информацией осуществляется в случаях и ситуациях, предусмотренных общими условиями договора потребительского микрозайма, применяются способы и порядок обмена информацией, указанные в общих условиях. Во всех иных случаях кредитор и заемщик вправе выбирать любой из приведенных выше способов обмена информацией.

10.3. Все изменения в договор займа (микрозайма) вносятся только на основании письменного соглашения между Займодавцем и Заемщиком, за исключением случаев, предусмотренных Главой 8 настоящих Правил.

10.4. Займодавец вправе с согласия Заемщика обрабатывать персональные данные и информацию, полученные от Заемщика. Займодавец вправе использовать персональные данные и такую информацию в целях обеспечения исполнения обязательств по договору займа (микрозайма), а также с согласия Заемщика вправе передавать ее третьим лицам, в том числе в коллекторское агентство или Бюро кредитных историй. Займодавец в праве без согласия Заемщика, запрашивать основную часть кредитной истории Заемщика у Бюро кредитных историй.

10.5. ООО «МКК Волга Капитал» оставляет за собой право изменять данные Правила в случае внесения поправок в законодательство или изменения условий предоставления займов. Заемщику необходимо регулярно отслеживать информацию о таких корректировках. Об изменениях Правил предоставления займов ООО МКК Волга Капитал сообщает на сайте http://volga-kapital.nethouse.ru Внесенные изменения в Правила не распространяются на ранее заключенные Договора займа и вступают в силу не ранее четырнадцати дней с момента публикации. Однако если они связаны с внесением поправок в законодательство, то будут применяться немедленно. Если вы не согласны с изменениями в Правилах предоставления займов, то заключение Договора займа невозможно.


Общие условия договора потребительского микрозайма.


Настоящие общие условия договора потребительского микрозайма (далее именуемые – общие условия) разработаны и утверждены в одностороннем порядке для многократного применения микрофинансовой организацией общество с ограниченной ответственностью «МКК Волга Капитал», ОГРН 1125248001163 зарегистрированной в реестре микрофинансовых организаций 30.08.2012 года за номером 2120552002024 (далее именуемой - Общество) в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" и являются неотъемлемой частью договора потребительского микрозайма, заключаемого Обществом.


1. Понятие и термины


1.1. Кредитор (Общество) – созданное и действующее в соответствии с законодательством Российской Федерации общество с ограниченной ответственностью «МКК Волга Капитал», ОГРН 1125248001163, зарегистрированной в реестре микрофинансовых организаций 30.08.2012 года за номером 2120552002024;


1.2. Потребительский микрозаем - денежные средства, предоставленные кредитором заемщику на основании договора микрозайма, в том числе с использованием электронных средств платежа, в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;


1.3. Заемщик - физическое лицо, обратившееся к кредитору с намерением получить, получающее или получившее потребительский кредит (заем).


2. Условия предоставления микрозайма


2.1. Общество предоставляет нецелевые потребительские микрозаймы в сумме от 1 000 рублей до 30 000 рублей на срок от 1 до 30 дней.


2.2. Потребительские микрозаймы предоставляются без обеспечения.


2.3. Заемщик несет предусмотренную российским законодательством ответственность (включая уголовную) за использование чужих персональных данных или умышленное получение микрозайма по чужим документам.


3. Порядок предоставления микрозайма


3.1. Для получения микрозайма заемщик предоставляет документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации, а также любого второго документа по усмотрению Заемщика из перечня, утвержденного Обществом.


3.2. Предоставление микрозайма и рассмотрение возможности его предоставления возможно исключительно на основании полностью заполненного достоверными сведениями заявления заемщика о предоставлении микрозайма, а также согласия заемщика на обработку его персональных данных.


3.3. Общество в случае принятия решения о предоставлении микрозайма заемщику предоставляет ему индивидуальные условия договора потребительского микрозайма.


3.4. Заемщик вправе сообщить кредитору о своем согласии на получение потребительского микрозайма на условиях, указанных в индивидуальных условиях договора потребительского микрозайма, в течение пяти рабочих дней со дня предоставления заемщику индивидуальных условий договора. В случае если заемщик в течение пяти рабочих дней с момента получения индивидуальных условий договора потребительского микрозайма не сообщает Обществу о своем согласии на получение потребительского микрозайма на условиях, указанных в индивидуальных условиях договора потребительского микрозайма, а равно сообщает об этом по истечении данного срока, договор микрозайма считается не заключенным, а заемщик отказавшимся от получения микрозайма.


3.5. Муниципальное образование, в котором заемщиком и кредитором были подписаны индивидуальные условия договора потребительского микрозайма, признается местом направления оферты.


3.6.  Сумма микрозайма предоставляется Заемщику наличными денежными средствами в кассе Займодавца (в обособленном подразделении Общества) по месту заключения договора или иным способом, согласованном в индивидуальных условиях договора потребительского микрозайма.


3.7. Документы, необходимые для заключения договора потребительского займа в соответствии, включая индивидуальные условия договора потребительского займа и заявление о предоставлении потребительского займа, могут быть подписаны сторонами с использованием аналога собственноручной подписи способом, подтверждающим ее принадлежность сторонам в соответствии с требованиями федеральных законов, и направлены с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети "Интернет".


3.8. При заключении договора потребительского займа кредитор обязан предоставить заемщику информацию о суммах и датах платежей заемщика по договору потребительского займа или порядке их определения с указанием отдельно сумм, направляемых на погашение основного долга по потребительскому займу, и сумм, направляемых на погашение процентов, а также общей суммы выплат заемщика в течение срока действия договора потребительского займа, определенной исходя из условий договора потребительского займа, действующих на дату заключения договора потребительского займа (далее - график платежей по договору потребительского займа.


4. Продление (пролонгация) договора микрозайма


4.1. Пролонгация (продление) договора микрозайма, что означает изменение срока исполнения обязательства по возврату суммы микрозайма, возможна исключительно путем подписания заемщиком и Обществом дополнительного соглашения к договору микрозайма.


4.2. Решение принимается кредитором индивидуально по каждому заемщику на основании письменного заявления, поданного заемщиком при условии уплаты процентов за пользование микрозаймом по действующему договору в полном объеме


4.3. Общество вправе отказать в пролонгации займа.


5. Способы и порядок обмена информацией между микрофинансовой организацией  и заемщиком


5.1. Микрофинансовая организация и заемщик обмениваются информацией (сообщениями) в приведенных ниже ситуациях (при наступлении ниже приведенных событий) приведенными ниже способами:


Событие (обязанность информирования) Порядок обмена информацией (способ ее направления)


Заемщик обязан уведомить кредитора об изменении контактной информации, используемой для связи с ним (номера телефона, адреса местожительства и иной информации, указанной в заявлении о предоставлении потребительского микрозайма), об изменении способа связи кредитора с ним Заемщик обязан сообщить об этом путем написания заявления об изменении контактной информации с указанием обновленной информации в офисе Общества


Изменения общих условий договора потребительского микрозайма кредитором в одностороннем порядке Кредитор уведомляет заемщика об изменении общих условий договора потребительского микрозайма не менее, чем за пять дней до даты вступления изменений в силу путем размещения их на официальном сайте Обществе и в местах приема заявлений и путем направления об этом смс-сообщения на мобильный телефон заемщика.


Уведомление Общества заемщиком об отказе от получения потребительского микрозайма Заемщик обязан уведомить Общество об отказе от получения потребительского микрозайма путем звонка на контактный телефон Общества, указанный в документе «Информация об условия предоставления, использования и возврата потребительского микрозайма».


Уведомление Общества заемщиком о досрочном возврате потребительского микрозайма Заемщик обязан уведомить Общество о намерении досрочно вернуть заем не менее, чем за 10 дней до даты фактического возврата путем личной подачи соответствующего заявления в обособленном подразделении Общества


Сообщение Обществом заемщику информации о наличии просроченной задолженности по договору потребительского микрозайма Общество сообщает заемщику информацию о наличии просроченной задолженности (неисполненных обязательств, срок исполнения которых наступил) следующим образом:


- На второй день возникновения просроченной задолженности путем направления смс-сообщения на мобильный телефон заемщика;


- На седьмой день путем направления заказного письма с уведомлением о вручении.


Информация, предоставляемая заемщику после заключения договора микрозайма, а именно:


1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского микрозайма;


2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского микрозайма. Данная информация предоставляется Обществом заемщику одновременно с заключением договора микрозайма на бумажном носителе одновременно с графиком платежей, а также при возврате суммы микрозайма, ее части или процентов по микрозайму в момент возврата по требованию заемщика.


Заемщик вправе требовать раз в месяц в течение срока действия договора микрозайма бесплатного предоставления данной информации путем написания заявления в офисе Общества.  


5.2. В иных, не предусмотренных настоящими Общими условиями события, при которых у заемщика/микрофинансовой организации возникает обязанность и/или необходимость направить информацию микрофинансовой организации/заемщику, сообщение направляется способом, согласованным в индивидуальных условиях договора потребительского микрозайма.


5.3. В случае если в индивидуальных условиях договора потребительского микрозайма содержатся иные способы и порядок направления информации, применяются способы и порядок направления информации, указанные в индивидуальных условиях договора потребительского микрозайма.


6. Досрочный возврат займа по инициативе заемщика


6.1.  Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского займа имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского займа без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.


6.2. Заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского займа или ее часть, уведомив об этом кредитора не менее чем за десять календарных дней до дня возврата потребительского займа, если более короткий срок не установлен договором потребительского займа.


6.3. В случае досрочного возврата всей суммы потребительского займа или ее части заемщик обязан уплатить кредитору проценты по договору потребительского займа на возвращаемую сумму потребительского займа включительно до дня фактического возврата соответствующей суммы потребительского займа или ее части.


6.4. При досрочном возврате части потребительского займа кредитор на основании письменного заявления заемщика в течение пяти дней обязан предоставить заемщику полную стоимость потребительского займа в случае, если досрочный возврат потребительского займа привел к изменению полной стоимости потребительского займа, а также уточненный график платежей по договору потребительского займа, если такой график ранее предоставлялся заемщику.


6.5.  В индивидуальных условия заемщиком и кредитором могут быть согласованы иные процедуры и сроки досрочного возврата займа при условии их соответствия действующему законодательству.


7. Перемена лиц в обязательстве, подведомственность и подсудность


7.1. Кредитор вправе осуществлять уступку прав (требований) по договору потребительского займа третьим лицам, если иное не предусмотрено федеральным законом или индивидуальными условиями договора. При этом заемщик сохраняет в отношении нового кредитора все права, предоставленные ему в отношении первоначального кредитора в соответствии с федеральными законами.


7.2. Иски заемщика к кредитору о защите прав потребителей предъявляются в соответствии с законодательством Российской Федерации.


7.3. Заемщик и кредитор вправе заключить третейское соглашение о разрешении спора по договору потребительского займа только после возникновения оснований для предъявления иска.


8. Заключительная информация


8.1. В случае противоречия индивидуальных условий потребительского микрозайма настоящим Общим условиям применяются положения, закрепленные в индивидуальных условиях потребительского микрозайма.


8.2. Настоящие общие условия изменяются тем же способом и органом микрофинансовой организации, которым были утверждены. Изменения общих условий вступают в силу через 10 дней после их принятия и публикации на официальном сайте Общества в сети Интернет, если в них не установлено иное.


8.3. Информация о действующей редакции.


Информация о действующей редакции Редакция №1, действует с 01.07.2014

Информация о предыдущих редакциях Отсутствуют


Информация об условиях предоставления, использования и возврата потребительского микрозайма


Настоящий документ разработан микрофинансовой организацией общество с ограниченной ответственностью «МКК Волга Капитал», ОГРН 1125248001163, зарегистрированной в реестре микрофинансовых организаций 30.08.2012 года за номером 2120552002024 (далее именуемой - Общество) во исполнение требований действующего законодательства РФ и в соответствии с ними, в том числе в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", и содержит информацию об условиях предоставления, использования и возврата потребительского микрозайма (далее совместно именуемая - Информация). Настоящий документ размещается в местах оказания услуг- офисах Общества и в сети Интернет на сайте https://volga-kapital.nethouse.ru/

и содержит следующую информацию:


1 Наименование Общества-кредитора Общество с ограниченной ответственностью «МКК Волга Капитал»


2 Место нахождения постоянно действующего исполнительного органа Общества 606400 РФ, Нижегородская область, Балахнинский район, д. Рылово, дом 1в


3 Контактный телефон, по которому осуществляется связь с Обществом +7 (920) 038-77-97


4 Официальный сайт Общества в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"  http://www. volga-kapital.nethouse.ru


5 Информация о внесении сведений об обществе в государственный реестр микрофинансовых организаций Сведения об Обществе как кредиторе внесены в государственный реестр микрофинансовых организаций 30.08.2012 года за номером 2120552002024


6 Требования к заемщику, которые установлены Обществом и выполнение которых является обязательным для предоставления потребительского займа Микрозаймы предоставляются Обществом исключительно физическим лицам, отвечающим следующим требованиям:


- наличие гражданства Российской Федерации;


- наличие постоянной или временной регистрации в Балахнинском районе и места работы по трудовому договору в г. Балахна  Нижегородской области, г. Нижний Новгород;


- отсутствие задолженности, числящейся на сайте службы судебных приставов РФ;


- отсутствие задолженности (неисполненных обязательств) перед Обществом по ранее принятым на себя заемщиком обязательствам;


- возраст от 20 лет до 85 лет;


- наличие у лица (заемщика) полной дееспособности (т.е. отсутствие решения суда о признании лица недееспособным или ограниченно дееспособным);


- отсутствие в момент подписания заявления и договора у заемщика состояния, когда он не способен понимать значение своих действий или руководить ими.


7 Срок рассмотрения оформленного заемщиком заявления о предоставлении потребительского займа и принятия Обществом решения относительно этого заявления Рассмотрение оформленного заемщиком заявления о предоставлении потребительского микрозайма (далее - заявление) и принятие Обществом решения относительно этого заявления происходит в присутствии заемщика в день подачи заявления.  


Заемщик вправе подать заявление Обществу с момента начала времени работы соответствующего офиса Общества (здесь и далее под ним понимаются место нахождения Общества и местонахождение обособленных подразделений Общества) до истечения 10-ти минут до момента окончания времени его работы.


8 Перечень документов, необходимых для рассмотрения заявления, в том числе для оценки кредитоспособности заемщика


Для рассмотрения заявления Обществу предоставляется документ, удостоверяющий личность гражданина РФ на территории РФ, которым может быть Паспорт гражданина РФ, Удостоверение личности военнослужащего РФ, военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика и мичмана, Временное удостоверение личности гражданина РФ, а также еще один любой из приведенных ниже документов по выбору заемщика:


- Пенсионное удостоверение;


- Водительское удостоверение;


- Охотничий билет.


Кредитоспособность заемщика оценивается по предоставленным им устным данным.


9 Виды потребительского займа Краткосрочные микрозаймы без обеспечения


10 Суммы потребительского займа От 1 000 до 30 000 рублей


11 Сроки возврата потребительского займа


От 1 дня до 30 дней (для займов кроме займа «Надежный)


До 1 года (для займов «Надежный)


12 Валюты, в которых предоставляется потребительский заем Российский рубль.


13 Способы предоставления потребительского займа, в том числе с использованием заемщиком электронных средств платежа Выдача наличных денежных средств в офисе Общества


14 Процентные ставки в процентах годовых по договору потребительского займа


«До зарплаты» 365% (для не високосного года) и 366% (для високосного года).


«Пенсионный» и «Своим» 365% (для не високосного года) и 366% (для високосного года).


«Друзья» 365% (для не високосного года) и 366% (для високосного года).


15 Виды иных платежей заемщика по договору потребительского займа (при наличии) Отсутствуют.


16 Суммы иных платежей заемщика по договору потребительского займа (при наличии) Отсутствуют.


17 Диапазоны значений полной стоимости потребительского займа, определенных с учетом требований закона №353 по видам потребительского займа 273,75% - 547,5% (рассчитываются по ч.2 ст.6 Закона №353)


18 Периодичность платежей заемщика при возврате потребительского займа Возврат суммы микрозайма происходит единовременно в день, определенный в индивидуальных условиях договора потребительского микрозайма.


19 Периодичность платежей заемщика при уплате процентов   Проценты за пользование микрозаймом уплачиваются заемщиком единовременно, одновременно с возвратом суммы микрозайма.


20 Периодичность иных платежей заемщика по займу (при наличии) Отсутствуют.


21 Способы возврата заемщиком потребительского займа, уплаты процентов по нему Заемщик может вернуть сумму потребительского микрозайма и уплатить проценты по нему:


1) Наличными денежными средствами в любом офисе Общества,


2) Путем перечисления денежных средств на расчетный счет Общества по следующим реквизитам: р/с 40701810207010000092 в ПАО «НБД Банк» БИК 042202705, к/с 30101810400000000705.


22 Бесплатный способ исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского займа Заемщик может бесплатно исполнить обязательства по договору потребительского микрозайма в офисе Общества, расположенном в месте получения заемщиком оферты, а также в любом ином обособленном подразделении Общества на территории Российской Федерации.


3) Местом получения оферты признается муниципальное образование, в котором заемщиком и Обществом были подписаны индивидуальные условия договора потребительского микрозайма.


23 Сроки, в течение которых заемщик вправе отказаться от получения потребительского займа Заемщик вправе отказаться от получения потребительского микрозайма полностью или частично, уведомив об этом Общество способом, который использовался для подачи заявления о предоставлении потребительского микрозайма, с момента предоставления Обществом заемщику индивидуальных условий договора потребительского микрозайма и до момента получения денежных средств. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского займа имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского займа без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования (пользование займом).


24 Способы обеспечения исполнения обязательств по договору потребительского займа Неустойка (пени).


25 Ответственность заемщика за ненадлежащее исполнение договора потребительского займа, информация о том, в каких случаях данные санкции могут быть применены В качестве меры ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по договору потребительского микрозайма Обществом применяется:


- начисление процентов, которое начинается с первого дня ненадлежащего исполнения обязательств (просрочки платежа).


26 Размеры неустойки, повышенных процентов (штрафа, пени)  Нет


27 Порядок расчета неустойки Нет


28 Информация об иных договорах, которые заемщик обязан заключить Для получения микрозайма заключение дополнительных договоров не требуется


29 Информация об иных услугах, которые заемщик обязан получить в связи с договором потребительского займа Заемщик не обязан получать иные услуги в связи с заключением договора потребительского микрозайма.


30 Информация о возможности заемщика согласиться с заключением таких договоров и (или) оказанием таких услуг либо отказаться от них Для получения микрозайма наличными денежными средствами заключение дополнительных договоров не требуется.


31 Информация о возможном увеличении суммы расходов заемщика по сравнению с ожидаемой суммой расходов в рублях, в том числе при применении переменной процентной ставки По заключаемым между Обществом и заемщикам договорам при надлежащем исполнении обязательств увеличение суммы расходов заемщика по сравнению с ожидаемой суммой расходов в рублях невозможно.


32 Информация о возможности запрета уступки Обществом третьим лицам прав (требований) по договору потребительского займа У заемщика есть возможность запрета уступки Обществом третьим лицам прав (требований) по договору потребительского микрозайма. Подписывая индивидуальные условия договора потребительского микрозайма, у заемщика есть выбор – дать или не дать согласие на уступку прав (требований) по договору третьим лицам при условии соблюдения Обществом требований действующего законодательства.


33 Порядок предоставления заемщиком информации об использовании потребительского займа (при включении в договор потребительского займа условия об использовании заемщиком полученного потребительского займа на определенные цели) Заемщик предоставляет Обществу право осуществления контроля за целевым использованием микрозайма и обязан обеспечить возможность осуществления такого контроля.


34 Подсудность споров по искам Общества к заемщику Подсудность споров по искам Общества к заемщику определяется в индивидуальных условиях договора потребительского микрозайма в субъекте Российской Федерации, в котором была получена заемщиком оферта.


Место получения оферты определяется в соответствии с п.22 настоящего документа.


35 Формуляры или иные стандартные формы, в которых определены общие условия договора потребительского займа Приложения №1 – Общие условия договора потребительского микрозайма


Данная информация предназначена для неограниченного круга лиц в целях раскрытия информации об Обществе и микрофинансовой деятельности Общества в соответствии с требованиями действующего законодательства. Настоящий документ носит информационный характер и не является публичной офертой, приглашением делать оферты. Общие и индивидуальные условия договора потребительского микрозайма, заключаемые Обществом, соответствуют данной Информации в течение всего срока действия данной редакции настоящего документа.


Копия настоящего Документа предоставляется заемщику на основании его письменного заявления, поданного Обществу в офисе Общества, за плату, не превышающую расходов на изготовление копии настоящего документа, в размере 30 рублей 00 копеек.


Информация о действующей редакции Редакция №1, действует с 01.07.2014

Информация о предыдущих редакциях Отсутствуют


ПисьмоЦБ 31.03.20

Подписаться на RSS

О предоставлении льготного периода в связи с уменьшением дохода заемщика № ИН-06-59/42 от 31.03.2020 г.

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (Банк России)

107016, Москва, ул. Неглинная, 12 www.cbr.ru тел. (499) 300-30-00

Информационное письмо о предоставлении льготного периода в связи с уменьшением

уровня дохода заемщика № ИН-06-59/42 от 31.03.2020 г.


В связи со складывающейся экономической и эпидемиологическойситуацией в Российской Федерации в целях ограничения роста просроченной задолженности физических лиц (в том числе зарегистрированных в качестве индивидуальных предпринимателей) по кредитным договорам (договорам займа) до внесения соответствующих изменений в законодательство Российской Федерации Банк России рекомендует руководствоваться

следующим подходом.

В случае обращения заемщика – физического лица к кредитору с заявлением о реструктуризации его задолженности по кредитному договору(договору займа), в том числе обязательства заемщика по которому обеспечены ипотекой, предусматривающим приостановление исполнения им своих обязательств по такому договору на срок до шести месяцев (далее –льготный период), в связи со снижением дохода заемщика (совокупного дохода созаемщиков) (далее - заемщик), возникшем после 1 марта 2020 года включительно, кредитору рекомендуется оперативно рассматривать и принимать решение об удовлетворении такого заявления заемщика.

В качестве документов, подтверждающих снижение дохода заемщика, помимо справки о полученных физическим лицом доходах и удержанных суммах налога, выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения - физических лиц о регистрации гражданина в качестве безработного, а также листка нетрудоспособности, выданного в установленном законодательством Российской Федерации порядке, Банк России рекомендует рассматривать иные документы, содержащие сведения о доходах заемщика, выданные государственными (муниципальными) органами, учреждениями, организациями любых организационно-правовых форм и форм собственности, в том числе физическими лицами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей.

При определении условий реструктуризации задолженности по кредитному договору (договору займа) (в том числе в части начисления процентов) полагаем возможным применять порядок, аналогичный установленному статьей 61-1 Федерального закона от 21 декабря 2013 года № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее – Закон № 353-ФЗ). При этом рекомендуем предоставлять льготный период и в случае, если ранее заемщиком было реализовано право на обращение к кредитору с требованием, предусмотренным статьей 61-1 Закона № 353-ФЗ.

В течение льготного периода по кредитному договору (договору займа) также рекомендуется не начислять неустойку (штраф, пени) за ненадлежащее исполнение заемщиком своих обязательств по такому договору. Заблаговременно до окончания льготного периода кредитору рекомендуется предоставить заемщику обновленный график платежей по соответствующему кредитному договору (договору займа).

Банк России рекомендует руководствоваться подходом, указанном в настоящем информационном письме, в отношениях с заемщиком - физическим лицом, зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя, и заемщиком, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». При определении размера снижения дохода указанных категорий заемщиков кредитная организация вправе, помимо подтверждающих документов, указанных в настоящем письме, использовать информацию о выручке (доходе), поступающих на банковские счета указанных категорий заемщиков.

Одновременно рекомендуется организовать дистанционное взаимодействие с заемщиком, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и телефонной связи, с возможностью последующего (в течение 3 месяцев) предоставления кредитору подтверждающих снижение дохода документов. Рекомендуем довести содержание настоящего информационного письма до каждого работника, обеспечивающего непосредственное взаимодействие с клиентами финансовой организации.

Информацию для заемщиков, права и интересы которых затрагивает настоящее информационное письмо, рекомендуем разместить на главной странице официального сайта финансовой организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (при его наличии), а также на главной странице официального сайта саморегулируемой организации.

Кредиторам рекомендуется применять подходы, изложенные в настоящем информационном письме, в отношении заявлений заемщиков о предоставлении льготного периода, поступивших до 30 сентября 2020 года включительно. Рекомендуем информировать Банк России о принятых кредиторами заявлениях заемщиков, указанных в настоящем информационном письме, а также решениях по ним по форме согласно приложению 1 к настоящему информационному письму ежемесячно не позднее 10 числа месяца, следующего за отчетным.

Настоящее информационное письмо подлежит опубликованию на официальном сайте Банка России в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Саморегулируемым организациям в сфере финансового рынка рекомендуется довести настоящее письмо до сведения своих членов.


Первый заместитель Председателя Банка России                                                                                  С.А. Швецов